ＦＡＱ

製品の動作につきましては各製品の説明書（ヘルプファイル）に記載のトラブルシューティングをお読みください。
説明書は製品が起動している時にキーボードのＦ１キーを押せば表示されます。

シリアルコードが通知されたらレジストを行ってください。
なお、ご購入になった製品をインストール後に一度も使用していない時にレジストを行うと認証に成功しても登録されません。 このような場合は一度製品を起動して体験モードでご使用になってからレジストを行ってください。

LiveCraft LOGOの場合：
レジスト時にバックアップファイルを作成していれば簡単に確認できます。
コンテンツマネージャでレジストをクリックし、さらに再レジストをクリックします。バックアップファイルの場所を指定すると記録された製品とそのシリアルコードの一覧が表示されます。
コンテンツマネージャの操作方法は製品の説明書（ヘルプファイル）に記載されています。

その他の場合：お手数ですが購入店にご相談ください。

旧製品からのお乗換えや、同一ポータルのタイトルを追加購入される場合、あるいはキャンペーンの割引クーポンがインストール されている場合など、製品毎に特定の条件を満たされている場合に通常ライセンスを割引価格でご購入できるシステムです。
Livecraft LOGOの割引ライセンスについてはこちらからご確認いただけます。

Artgames ver 1.05において、アートゲームコンテンツの一部のバージョンが認識されないバグがありました。
ver1.06以降でこの問題は解決されています。大変お手数ですが、Artgamesのコンテンツマネージャ、 またはダウンロードページから最新版のLiveCraft Artgamesをダウンロードしてアップデートを行ってください。

アートゲームコンテンツの複数のバージョンをインストールしている場合は、インストールされたすべてのバージョンが アップデートされるまでアップデートのお知らせが表示されます。
例えば、LiveCraft LOGOをArtgamesと、Photoshop、PaintShopProの３つに対しそれぞれインストールしている場合はそれらすべてをアップデートしてください。 こうした作業は面倒ですしディスクスペースの無駄となりますので、複数のホストからコンテンツをお使いになる場合は、 それぞれのホストプログラムの環境設定でプラグインフォルダーを設定してプラグインのインストール先を一箇所に統合されることをお勧めします。